Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,

leider können wir aufgrund von hohen Patientenaufkommen in unserer Praxis eine durchgängige telefonische Erreichbarkeit nicht gewährleisten. Damit Sie mit uns jedoch jederzeit kommunizieren können, wird unser Praxistelefon von einem „Telefonassistenten“ unterstützt. Er nimmt Anfragen jeder Art entgegen: Rezept-, Befund und Terminanfragen etc. Terminbuchungen, Terminverschiebungen und sogar Terminabsagen sind über den Assistenten möglich.

Ansonsten werden wir Ihre Anfragen schnellstmöglich bearbeiten und beantworten. Dies geschieht über die arzt-direkt-App. Wir bitten Sie daher sich die App unter www.arzt-direkt.de herunterzuladen und sich zu registrieren.

Unserer Online-Service spart Ihnen eine Menge Zeit. Alle, auch kurzfristig freigewordenen Termine, stehen Ihnen dort zur Verfügung. Sobald Sie einen Termin gebucht, oder eine Anfrage getätigt haben, bekommen Sie umgehend eine Bestätigung und eine Sofort-Benachrichtigung, wenn Ihre Rezepte oder Befunde abholbereit bei uns an der Anmeldung liegen bzw. Ihre Rezepte mit der Elektronischen Gesundheitskarte (Krankenkassenkarte) in der Apotheke einzulösen sind.

Ihr Praxis-Team